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海创湖南新田专卖店:竭诚为每一位客户服务,让海创品牌更加深入人心

时间:2019-07-27  来源:集成墙面网  阅读:1237
内容简要:海创作为顶墙行业的领先品牌,在国内外市场一直处于风向标地位,在新型装饰材料的大力研发上更是享誉国际市场。近年来,随着海创品牌声量不断提升的同时,也涌现出了很多的优秀经销商们。
   海创作为顶墙行业的领先品牌,在国内外市场一直处于风向标地位,在新型装饰材料的大力研发上更是享誉国际市场。近年来,随着海创品牌声量不断提升的同时,也涌现出了很多的优秀经销商们。
海创湖南新田专卖店:竭诚为每一位客户服务,让海创品牌更加深入人心
  而海创湖南新田专卖店就是其一,今天就让我们一起来学习一下它独到的经营模式吧!
 
  “顾客是上帝,员工是亲人!”海创湖南新田大商张传军的服务理念在业内是出了名的。他倾注着极大的耐心,竭诚为每一位顾客服务。对于他来说,情义永远是放在第一位的,每成交一个订单就意味着多一个朋友。
海创湖南新田专卖店:竭诚为每一位客户服务,让海创品牌更加深入人心
  这不,为了感恩回馈新老客户对于新田海创品牌的支持与信赖,张老板这次又有大动作了!7月20-25日,海创新田专卖店的已成交新老客户们,总共60户,欢聚一起,进行了港澳珠5天4夜畅游!
  张传军,2017年加入海创大家庭,以独到的行业判断力、敏锐的市场洞察力,让海创走进湖南新田的千家万居。
  加入海创之前,张总从事建材行业已经有七八年的时间,期间一直关注着建材行业的新材料发展动态。最终通过对多家品牌的考察比较、实地走访,发现无论是产品、设计还是服务体系,海创都处于优势地位,于是在2017年10月正式加入海创大家庭。
海创湖南新田专卖店:竭诚为每一位客户服务,让海创品牌更加深入人心
  刚开业的张总,就遇到了“找不到优秀设计师”的行业普遍困扰。随着消费群体的年轻化,设计可以说是决定着专卖店的未来。好在海创公司对此早有应对政策,设立了专门的专卖店设计帮扶团队,帮忙解决了开业初期所有的家装设计,良好的保证了开业初期的签单率。
  当然,仅靠公司总部的帮扶肯定是无法成长的。张总在短短两年不到的时间内,就成为了海创优秀经销商之一,拥有逾千万的营业额,靠的不仅仅是深处行业多年的市场经验,更多是他对服务孜孜不倦的追求。
  新田300㎡海创专卖店
 
  以诚相待,必有“以单回报”
 
  一直以来,张总坚信客户就是品牌的活广告。每一位客户的订单从开始施工到完工检查,张总都会亲自上门监督,确保没有问题。一次次的实践告诉他,维护客户关系比开发新客源更重要,以诚相待必会“以单回报”。
  事实也确实如此,现在张总的顾客群体中,大部分都是对他绝对信任的老客户以及老客户转介绍的优质新客户。

 
  制度化管理,人性化实施
 
  对于员工,张传军也是按照家人来对待,他希望大家能够一起创业,一起成长,一起付出,一起收获!
  在工作中他规范各部门的职责,在生活中他强调内部人员的包容共赢,打造出了一支“全能”团队。
  张总的生意也越做越大,门店一直在扩张着,目前店内人员已经增加到十多名,对于未来,张传军有着十足的信心,他坚信海创品牌未来无限可能,也坚信自己“以诚相待”的经营理念一定会得到更多顾客的认可!
 
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编辑:集成墙面在线—大姚
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